RODO
AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy sp. z o.o. dba o Pani/Pana dane, dlatego w trosce o ich bezpieczeństwo prosimy o zapoznanie się z klauzulami informacyjnymi dotyczącymi ich przetwarzania.
INFORMACJA ADMINISTRATORA DANYCH OSOBOWYCH DLA KLIENTA
Dla ubezpieczającego
ADMINISTRATOR I DANE KONTAKTOWE
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, przy ul. Józefa Pukowca 15, 40-847 Katowice („AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy”). Osoba, której dane dotyczą może skontaktować się z administratorem danych osobowych w siedzibie Administratora, pisemnie – wyłącznie listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru, na adres ul. Józefa Pukowca 15, 40-847 Katowice lub drogą elektroniczną poprzez adres e-mail: dane.osobowe@apbroker.pl
CEL, PODSTAWA PRAWNA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy w celu:
- oceny ryzyka ubezpieczeniowego, wyliczenia składki ubezpieczeniowej oraz wykonania (zawarcia) i obsługi umowy ubezpieczenia na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów, w tym głównie na podstawie przepisów o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, a także ustawy o dystrybucji ubezpieczeń,
- archiwizacji umowy ubezpieczenia, na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów, w tym głównie na podstawie przepisów
o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, a także ustawy o dystrybucji ubezpieczeń, do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych, wynikającego z przepisów prawa lub/a także na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora realizowanego przez administratora przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane, nie dłużej jednak niż do czasu wyrażenia przez Panią/Pana sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu. - administrowania umową ubezpieczenia, w tym m. in. prowadzenia działań windykacyjnych w przypadku braku opłacenia składki ubezpieczeniowej lub jej raty, dochodzenia roszczeń oraz obrony praw AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy gdziekolwiek zajdzie tego potrzeba na podstawie na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora realizowanego przez administratora przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane, nie dłużej jednak niż do czasu wyrażenia przez Panią/Pana sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu.
- rozpatrywania wniosków, skarg i reklamacji – na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów, z tym głównie na podstawie przepisów o rozpatrywaniu reklamacji, a po ich rozpatrzeniu, w celach archiwizacyjnych, na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy, tj. kontrolę prawidłowości prowadzenia tych postępowań. Okres przetwarzania danych jest tożsamy z punktem powyżej.
- marketingu własnych produktów lub usług AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy, w tym produktów dedykowanych dla AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy, w celu przedstawienia odpowiedniej oferty (oferta niezindywidualizowana), na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy, tj. promowania własnych produktów lub usług, w tym produktów dedykowanych przez AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy do czasu wyrażenia przez Panią/ Pana sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w tym celu
- marketingu telefonicznego i mailowego (dotyczy niezamówionej oferty handlowej), na podstawie wyrażonej zgody, w celu przedstawienia oferty dedykowanej dla klienta, do czasu jej wycofania. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- koordynacji procesu likwidacji szkody (o ile zostanie zgłoszona do AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy), w tym m. in. obsługi zgłoszenia, monitorowania bieżącego przebiegu postępowania szkodowego, przesyłania do właściwych podmiotów dokumentacji związanej ze szkodą, a także innych działań koniecznych mających na celu zakończenie postępowania szkodowego i wydanie decyzji płatniczej. Dane przetwarzane będą w celu kompleksowej obsługi klienta AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy, na podstawie przepisów o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, ustawy o dystrybucji ubezpieczeń oraz przepisów kodeksu cywilnego, do momentu wydania przez Towarzystwo Ubezpieczeniowe decyzji w przedmiocie wypłaty lub odmowy wypłaty odszkodowania lub innego świadczenia, a także w celu rozpatrywania reklamacji (o ile zostanie złożona) – na podstawie przepisów o rozpatrywaniu reklamacji, do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych, wynikających z przepisów prawa. Dane związane ze szkodą mogą być przechowywane przez administratora także po upływie okresów przechowywania wymienionych w zdaniach poprzedzających w punkcie 6, w celach archiwizacyjnych np. na wypadek zgłoszenia kolejnej szkody lub dodatkowych roszczeń, a także w celach statystycznych – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane, nie dłużej jednak niż do czasu wyrażenia przez Panią/Pana sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu.
- oceny satysfakcji z usług AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy, tj. kontroli przebiegu i podnoszenia standardów realizowanych usług na podstawie zebranych przez AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy opinii w celu podnoszenia jakości świadczonych usług, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane, nie dłużej jednak niż do czasu wyrażenia przez Panią/Pana sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu.
DO CZEGO PRZYSŁUGUJE PANI/PANU PRAWO
Przysługuje Pani/Panu prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia (o ile nie zakłóca to obowiązków AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy wynikających z przepisów prawa) lub ograniczenia ich przetwarzania,
- przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Pani/Pana danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi,
- w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratora, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych,
- w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest zgoda, ma Pani/Pan prawo jej wycofania. Zgodę można odwołać w każdym czasie w Siedzibie Administratora lub wysyłając e-mail na adres dane.osobowe@apbroker.pl albo pismo na adres AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy Sp. z o.o. na adres: ul. Józefa Pukowca 15, 40-847 Katowice. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Organu Nadzoru w zakresie danych osobowych (jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych),
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem, korzystając ze wskazanych wyżej danych kontaktowych. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce takim organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
ODBIORCY DANYCH
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być: podmioty i organy upoważnione do przetwarzania tych danych na podstawie przepisów prawa m.in. inne zakłady ubezpieczeń lub inne zakłady reasekuracji, a także podmioty działające w imieniu towarzystw ubezpieczeniowych na mocy stosownych pełnomocnictw tj. agenci ubezpieczeniowi, Komisja Nadzoru Finansowego, Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, Centralna Ewidencja Pojazdów, Rzecznik Finansowy, organy administracji państwowej, o ile nie żądają udostępnienia w związku z toczącym się postępowaniem, a obowiązek udostępnienia danych
wynika z przepisów prawa, dostawcy usług assistance.
Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora, w tym m.in. dostawcom usług IT, dostawcom usług archiwizacji dokumentacji, dostawcom usług w zakresie likwidacji szkód, podmiotom przetwarzającym dane w celu windykacji należności, kancelariom prawnym świadczącym wsparcie prawne, rzeczoznawcom majątkowym lub medycznym, agencjom marketingowym, czy też agentom ubezpieczeniowym obsługującym Pani/Pana umowę ubezpieczenia – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
INNE ŹRÓDŁA POZYSKIWANIA DANYCH
AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy pozyskuje dane od podmiotów zewnętrznych tj.: od Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego – m.in. w zakresie historii szkodowości; w przypadku przedsiębiorców (w tym także osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą) – z rejestrów podmiotów gospodarki narodowej (REGON, CEIDG, KRS) w zakresie danych tam ujawnionych w celu weryfikacji ich poprawności oraz od innych podmiotów – w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania danych wskazanych w niniejszej klauzuli.
OBOWIĄZEK PODANIA DANYCH
Podanie danych jest niezbędne do zawarcia i obsługi umowy, jak również może wynikać z przepisów prawa – brak podania tych danych może uniemożliwić zawarcie umowy ubezpieczenia.
Jeżeli jest Pani/Pan pełnomocnikiem osoby, której dane przetwarza AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy, uprzejmie prosimy o przekazanie niniejszej Informacji Administratora danych osobowych także tej osobie, która udzieliła Pani/Panu pełnomocnictwa.
Dla ubezpieczonego
ADMINISTRATOR I DANE KONTAKTOWE
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, przy ul. Józefa Pukowca 15, 40-847 Katowice („AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy”). Osoba, której dane dotyczą może skontaktować się z administratorem danych osobowych w siedzibie Administratora, pisemnie – wyłącznie listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru, na adres ul. Józefa Pukowca 15, 40-847 Katowice lub drogą elektroniczną poprzez adres e-mail: dane.osobowe@apbroker.pl
ZAKRES I ŹRÓDŁO DANYCH
AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy uzyskał Pani/Pana dane osobowe od Ubezpieczającego w związku ze złożonym przez niego wnioskiem o sporządzenie oferty lub kalkulacji ubezpieczenia lub w związku z zawarciem umowy ubezpieczenia.
CEL, PODSTAWA PRAWNA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy w celu:
- przygotowania i przedstawienia potencjalnemu ubezpieczającemu oferty lub kalkulacji ubezpieczeniowej – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora i potencjalnego Ubezpieczającego, polegającego na przygotowaniu i przedstawieniu oferty lub kalkulacji. W przypadku niezawarcia umowy ubezpieczenia Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez administratora przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane nie dłużej jednak niż do czasu wyrażenia przez Panią/Pana sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu.
- oceny ryzyka ubezpieczeniowego i wyliczenia składki ubezpieczeniowej – na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów, w tym głównie na podstawie przepisów o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, a także ustawy o dystrybucji ubezpieczeń. Okres przetwarzania danych jest tożsamy z punktem powyżej.
- rozpatrywania wniosków, skarg i reklamacji – na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów, z tym głównie na podstawie przepisów o rozpatrywaniu reklamacji, a po ich rozpatrzeniu, w celach archiwizacyjnych, na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy, tj. kontrolę prawidłowości prowadzenia tych postępowań. Okres przetwarzania danych jest tożsamy z punktem powyżej.
DO CZEGO PRZYSŁUGUJE PANI/PANU PRAWO
Przysługuje Pani/Panu prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia (o ile nie zakłóca to obowiązków AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy wynikających z przepisów prawa) lub ograniczenia ich przetwarzania,
- przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Pani/Pana danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi,
- w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratora, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych,
- w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest zgoda, ma Pani/Pan prawo jej wycofania. Zgodę można odwołać w każdym czasie w Siedzibie Administratora lub wysyłając e-mail na adres dane.osobowe@apbroker.pl albo pismo na adres AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy Sp. z o.o. na adres: ul. Józefa Pukowca 15, 40-847 Katowice. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Organu Nadzoru w zakresie danych osobowych (jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych),
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem, korzystając ze wskazanych wyżej danych kontaktowych. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce takim organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
ODBIORCY DANYCH
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być: podmioty i organy upoważnione do przetwarzania tych danych na podstawie przepisów prawa m.in. inne zakłady ubezpieczeń lub inne zakłady reasekuracji, a także podmioty działające w imieniu towarzystw ubezpieczeniowych na mocy stosownych pełnomocnictw tj. agenci ubezpieczeniowi, Komisja Nadzoru Finansowego, Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, Centralna Ewidencja Pojazdów, Rzecznik Finansowy, organy administracji państwowej, o ile nie żądają udostępnienia w związku z toczącym się postępowaniem, a obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa, dostawcy usług assistance.
Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora, w tym m.in. dostawcom usług IT, dostawcom usług archiwizacji dokumentacji, dostawcom usług w zakresie likwidacji szkód, podmiotom przetwarzającym dane w celu windykacji należności, kancelariom prawnym świadczącym wsparcie prawne, rzeczoznawcom majątkowym lub medycznym, agencjom marketingowym, czy też agentom ubezpieczeniowym obsługującym Pani/Pana umowę ubezpieczenia – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
INNE ŹRÓDŁA POZYSKIWANIA DANYCH
AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy pozyskuje dane od podmiotów zewnętrznych tj.: od Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego – m.in. w zakresie historii szkodowości; w przypadku przedsiębiorców (w tym także osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą) – z rejestrów podmiotów gospodarki narodowej (REGON, CEIDG, KRS) w zakresie danych tam ujawnionych w celu weryfikacji ich poprawności oraz od innych podmiotów – w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania danych wskazanych w niniejszej klauzuli.
OBOWIĄZEK PODANIA DANYCH
Podanie danych jest niezbędne do zawarcia i obsługi umowy, jak również może wynikać z przepisów prawa – brak podania tych danych może uniemożliwić zawarcie umowy ubezpieczenia.
Jeżeli jest Pani/Pan pełnomocnikiem osoby, której dane przetwarza AP Finanse Broker Ubezpieczeniowy, uprzejmie prosimy o przekazanie niniejszej Informacji Administratora danych osobowych także tej osobie, która udzieliła Pani/Panu pełnomocnictwa.
COOKIES
Strona internetowa korzysta wyłącznie z plików cookies niezbędnych do jej prawidłowego działania. Są to m.in. cookies wykorzystywane do utrzymania sesji administratora oraz zapewnienia bezpieczeństwa. Nie stosujemy cookies analitycznych, reklamowych ani pochodzących od zewnętrznych dostawców. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, pliki cookies techniczne nie wymagają zgody użytkownika.